Человеческий фактор

Форум «Классика» вчера был недоступен примерно с 10 утра до 15 дня. Откровенно говоря, перерыв в работе мог оказаться и меньше, если бы я проснулся раньше, однако события предыдущего вечера настоятельно требовали отоспаться. В любом случае — это ж надо было еще расследование провести…

В последние недели все падало несколько раз, однако причиной был, в общем-то, банальный наплыв желающих посетить «Классику» и последующая до-оптимизация, так сказать, программных средств. Проще говоря — база не успевала одновременно работать и чиниться, в результате чего вешалась. Такое можно сравнительно легко вылечить — главное, вовремя заметить и иметь под рукой компьютер и интернет. Тем более, что я чем дальше, тем меньше боюсь командной сроки.

Но вчера события приняли горазо более веселый оборот — до командной строки было не достучаться никак, да и вообще складывалось ощущения, что сервера нет в природе. Чтобы долго не рассказывать, объясню сразу: перерыв в работе форума был связан с разгильдяйством некоего сотрудника (как его гордо обозвали сотрудники саппорта — сервисного инженера), который, работая в той серверной стойке, в которой размещается и мой сервер (но не с ним), почему-то решил переткнуть сетевой провод и в моем сервере из одной сетевой карты (на которую завязана вся «служба внешних сношений» сервера) в другую (которая не используется вообще). Инженер хренов.

Исхэ, как всегда, зрит в корень, она прокомментировала этот момент так: «Я вообще не могу представить себе процесс работы, требующий вытыкания и втыкания сетевых шнурков из чужого и — внимание! — работающего сервера». Я кстати, тоже не могу себе этого представить. А комментарии уважаемого Лупуса, данные им по этому поводу, даже процитировать не возьмусь. Но, так или иначе, даже по признанию самих сотрудников p8, именно это вчера и произошло. Хорошо еще, что просто из розетки не выдернули…